2004年的两期建设系统办公室业务管理及公文写作班圆满结束。来自14个省、自治区、直辖市的共127人参加了培训。培训在全体人员的共同努力下,完成了各项议程，实现了预期目标。总结此次培训有如下几个方面的特点：
　　一、 培训课程具有很强的政策性和现实指导意义
为不断推进建设系统办公室业务管理和公文写作等方面工作的规范化、制度化、科学化，更好地发挥办公室工作职能和作用，使办公室工作人员更好地了解有关政策，培训班邀请了国务院办公厅秘书局、建设部办公厅、国家职业资格鉴定专家委员会等单位有关领导及相关方面知名专家，就新时期办公室工作重要性及建设系统办公室工作的特性进行了讲授与探讨。
　　二、授课形式活跃，学习效果明显
培训中，立足现有条件，积极聘请此行业有一定权威的专家学者担任老师，并在培训形式，活跃课堂气氛上下功夫，收到好的效果。范立荣教授以“办公室工作新理念、新特征、新方法”为题，结合自己多年来的工作、学习、生活实践，在新形式下就如何提高自身修养，树立良好形象，创造性地开展工作上了很好的一课。讲课风趣幽默，声情并茂，却又富含哲理，将办公室工作承上启下、协调沟通的作用讲得具体深入，用通俗易懂的语言告诉我们深刻的道理：作好办公室工作首先学会做人和做事；建设部办公厅朱中一主任结合我们建设系统自身特点，就如何与时俱进地开展好办公室及信访工作做了很好的讲授，提出了要求，标明了方向。
　　三、 学员整体素质高，学习目的明确
办公室长年从事具体、繁索的事务性工作，少有机会出去进行学习，这对办公室人员是一个较难得的学习提高机会。绝大多数学员参加培训的目的是要多学点东西，大家上课认真听讲、详细做笔记，有的同志课上没听够，课下与教授就有些问题继续讨论。有学员参加过两期培训，个别学员是第三次来学习，他们反应：讲课的内容与实际结合紧密，每次听讲均有新的收获。这些都充分说明了大家对这次培训的态度是认真的。
　　培训不仅给了大家一个学习的机会，同时也为大家提供了一次很好的交流机会。培训期间，教授与学员、学员与学员之间在课上、课下就办公室工作进行了深入地讨论，相互学习，取长补短，达到学习提高的目的，给今后工作提供较大的帮助。

二00四年十一月十八日